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• L’articolo deve essere integro, non indossato e non lavato, nelle stesse condizioni di spedizione.
  
• Deve includere etichette, imballi e accessori originali (dustbag, copriabiti, ecc.).
  
• Le suole delle calzature devono essere perfette e prive di segni d’usura.
  
• La scatola originale di scarpe o accessori deve essere integra, non danneggiata e non utilizzata come imballo esterno.

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• Primo cambio taglia gratuito: puoi richiederlo entro 14 giorni dalla consegna.
  
• La spedizione di ritorno è a tuo carico, ma la nuova spedizione con il prodotto sostitutivo è gratuita.
  
• Cambi successivi: costi di rientro e nuova spedizione a carico del cliente.
  

Condizioni per l’accettazione:

• L’articolo deve essere in condizioni originali, non usato e completo di etichette e imballi.
  
• Quando compili la richiesta, scrivi nella sezione Note la nuova taglia desiderata (esempio: ‘Cambio taglia: 42’).

Procedura Cambio Taglia:

1. Prepara l’articolo seguendo le condizioni sopraindicate.
   
2. Richiedi il cambio tramite il nostro portale inserendo la nuova taglia nella sezione Note.
   
3. Attendi l’e-mail di conferma (accettazione o eventuale rifiuto).
   
4. Se il cambio viene accettato, dovrai organizzare autonomamente la spedizione di ritorno a questo indirizzo:
   
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