Condizioni Generali di Vendita, in vigore dal 12/08/2023.

PREMESSA

La presente informativa 猫 resa per il sito https://www.resellzonecesena.com/ (Sito).

Dati del Venditore: ResellZone SNC, Galleria Urtoller, 5, IT04674870409, resellzone.cesena@gmail.com (Venditore).

Art. 1 Ambito di applicazione

1.1 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito.

1.2 Qualora sia reso possibile dal Sito, l'inserimento del Suo codice fiscale in occasione di un acquisto implica che Lei sta agendo a titolo di Consumatore ai sensi dell鈥檃rt. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206). Si ricorda che riveste la qualit脿 di Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all鈥檃ttivit脿 imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta. Se invece 猫 data la possibilit脿 di inserire la partita iva (Sua o di quella di una persona giuridica), ci貌 implica un acquisto a titolo di "Professionista", ai sensi dell'art. 3, comma I, lett. c) del Codice del Consumo. Riveste la qualit脿 di Professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell鈥檈sercizio della propria attivit脿 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario. Le implicazioni di acquistare a titolo di Consumatore piuttosto che Professionista verranno descritte nel proseguo del presente documento.

1.3 I termini indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e le festivit脿 nazionali. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito sono da intendersi come meramente indicative. I colori potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer da Lei utilizzati per la loro visualizzazione.聽

1.4 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Lei 猫 pertanto invitato ad accedere con regolarit脿 al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione pi霉 aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.
Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, ti contatteremo per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti il suo聽ordine non potr脿 essere accettato.

1.5 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell鈥檕rdine di acquisto.

1.6 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti iper-testuali.聽

1.7 Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti 猫 necessario verificare le loro condizioni di vendita.聽

1.8 Il Venditore non 猫 responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti.聽

1.9 Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti il Venditore non effettua alcun controllo e/o monitoraggio.聽Il Venditore non 猫 pertanto responsabile per i contenuti di tali siti n茅 per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi

1.10 Lei 猫 tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonch茅 tutte le altre informazioni che il Venditore fornisce sul Sito, anche durante la procedura di acquisto.

1.11 Il Venditore non potr脿 in alcun caso essere ritenuto responsabile nei confronti Suoi o di terzi per alcun danno indiretto, incidentale, speciale o consequenziale. 脠 compresa, a titolo esemplificativo, qualsiasi perdita di guadagno o altra perdita indiretta risultante dall'utilizzo del Sito o dall'incapacit脿 di utilizzo. Il Venditore non pu貌 garantire n茅 affermare: (i) che il Sito 猫 esente da virus o programmi che possano danneggiare i dati; (ii) che le informazioni contenute nel Sito siano esatte, complete e aggiornate.

1.12 Sul Sito 猫 possibile inoltrare ordini anche per email. Per quanto compatibili, anche per queste tipologie di ordini valgono le clausole indicate nelle presente Condizioni Generali di Vendita. Il Venditore si riserva di inviarLe per email delle diverse e separate Condizioni Generali di Vendita, efficaci solo per l'acquisto per email. Il Venditore accetta anche ordini per telefono. In questa ipotesi trovano applicazioni, per quanto compatibile, le presenti Condizioni Generali di Vendita.

1.13 L'insieme di qualsiasi elemento del Sito 猫 propriet脿 del Venditore o di terzi. Salvo specifico consenso scritto del Venditore, 猫 proibito riprodurre, integralmente o parzialmente e mediante qualsivoglia procedimento, distribuire, pubblicare, trasmettere, modificare o vendere tutto o parte del contenuto del Sito.聽聽

Art. 2 Acquisti sul Sito

2.1 Per effettuare acquisti sul Sito 猫 necessario seguire il procedimento presente sul Sito stesso, inserendo i dati di volta in volta richiesti. Il contratto di vendita 猫 concluso quando l'ordine perviene al server del Venditore.

2.2 Lei si impegna a informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione di qualsiasi informazione da Lei inserita sul Sito.聽聽

2.3 Lei garantisce che le informazioni personali fornite sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Venditore indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione di questo impegno.聽Lei si impegna ad informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle credenziali di accesso al Sito.聽

2.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini che provengano da utenti che abbiamo in precedenza violato le presenti Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi disposizione normativa.

2.5 Per effettuare ordini sul Sito 猫 necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita, selezionando l鈥檃pposita casella presente nelle pagine del procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporta l鈥檌mpossibilit脿 di effettuare acquisti sul Sito.聽

2.6 Il Venditore 猫 l'unica controparte dell鈥檜tente che intende acquistare uno o pi霉 prodotti tramite il Sito ed 猫 quindi (i) il soggetto a cui l鈥檜tente indirizza il proprio ordine, al fine di accettare l鈥檕fferta e concludere il contratto di vendita; (ii) il soggetto che assume nei confronti dell鈥檜tente gli obblighi di natura precontrattuale derivanti dall鈥檕fferta; (iii) il soggetto che conclude con l鈥檜tente il contratto di vendita, assumendone i relativi obblighi e diritti. Il contratto di acquisto concluso tramite il Sito 猫 quindi concluso tra l鈥檜tente e il Venditore.聽

2.7 Sul Sito e nelle comunicazioni con la clientela relative al Sito, il Venditore si riserva il diritto di agire sotto la propria insegna commerciale. Pertanto, quando nel Sito e/o nelle comunicazioni con la clientela inerenti il Sito siano utilizzate l鈥檌nsegna del Venditore oppure sia utilizzata la prima persona plurale ("Noi"), il riferimento 猫 da intendersi, oltre che al Sito, anche al Venditore.聽

2.8 Il Venditore non presta alcuna garanzia che il Sito sia costantemente funzionante e operativo. Si possono infatti verificare aggiornamenti alla piattaforma CMS che potrebbero implicare una sospensione temporanea del servizio. Il Venditore non si assume alcun tipo di responsabilit脿 con riferimento a qualsiasi tipo di pregiudizio o danno che l'utente possa subire da questa circostanza.

2.9 Successivamente all'acquisto, Lei ricever脿 una email di conferma dell'ordine. L'email di conferma dell'ordine conterr脿 almeno le seguenti informazioni: (i) dati del Venditore; (ii) caratteristiche del Prodotto acquistato; (iii) prezzo di acquisto ed eventuali tasse; (iv) qualsiasi maggiorazione di costo; (v) diritto di recesso o sua esclusione; (vi) indirizzo di spedizione; (vii) mezzo di pagamento utilizzato.

2.10 I colori dei Prodotti presenti sul Sito sono indicativi e possono dipendere dalla risoluzione del dispositivo utilizzato dall'utente. Il Venditore non si assume alcuna responsabilit脿 qualora il colore del Prodotto sia diverso rispetto a quanto atteso dall'utente. Si invita l'utente a contattare il Venditore in caso di dubbi sul colore di uno o pi霉 Prodotti presenti sul Sito.

Art. 3 Disponibilit脿 dei Prodotti

3.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Pu貌 quindi accadere, anche a causa della possibilit脿 che pi霉 utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia pi霉 disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto. Sul Sito 猫 possibile ordinare un Prodotto indisponibile al momento dell鈥檌nvio dell鈥檕rdine (Pre-ordine). Il contratto di acquisto 猫 confermato quando il Pre-ordine perviene al server del Venditore. L鈥檜tente 猫 pertanto obbligato a effettuare il pagamento in occasione del Pre-ordine. Successivamente, l鈥檜tente ricever脿 una email dal Venditore che indicher脿 il tempo massimo entro il quale il Prodotto sar脿 disponibile. Se l鈥檜tente accetta la tempistica comunicata, il Venditore proceder脿 alla preparazione del Prodotto e alla sua spedizione, la quale avverr脿 entro 30 giorni dalla data di invio del Pre-ordine, salvo diverso accordo tra le parti. Qualora l鈥檜tente non accetti la tempistica comunicata dal Venditore, il contratto di acquisto sar脿 risolto e il Venditore effettuer脿 il rimborso nei 10 giorni successivi alla comunicazione dell鈥檜tente. L'utente pu貌 annullare eventualmente il Pre-ordine esclusivamente entro il numero di giorni antecedenti la disponibilit脿 del prodotto indicato sul Sito. Se non 猫 indicato alcun termine, il termine per annullare il Pre-ordine 猫 pari a 4 giorni prima il giorno a partire dal quale il Prodotto 猫 disponibile.聽

3.2 Sul Sito sono disponibili informazioni sulla disponibilit脿 dei Prodotti. La disponibilit脿 dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poich茅 il Sito pu貌 essere visitato da pi霉 utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che pi霉 utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, essendo, invece, esaurito o di non immediata disponibilit脿 ed essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento.聽

3.3 Lei sar脿 informato in caso di indisponibilit脿 del Prodotto ordinato. In questa ipotesi Lei avr脿 titolo per risolvere il contratto di acquisto. Ad ogni modo, 猫 pregato di considerare che prima chiedere la risoluzione del contratto, il Venditore si riserva il diritto di attuare queste misure:

  • Qualora non sia possibile un riassortimento, il Venditore fornir脿 un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest鈥檜ltimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione dell鈥檜tente.
  • Il Venditore offrir脿 un buono sconto da spendere per acquisti sul Sito. L鈥檌mporto del buono sconto, il termine entro il quale pu貌 essere utilizzato e le eventuali limitazioni saranno di volta in volta comunicate dal Venditore.聽

3.4 Qualora venga richiesto il rimborso di quanto pagato per l鈥檃cquisto di Prodotti che poi si sono rivelati indisponibili, il Venditore effettua il rimborso entro un termine massimo di 5-10 giorni.聽

3.5聽Nel caso in cui Lei si avvalga del diritto di risoluzione, il contratto 猫 risolto.聽Nel caso in cui il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall'ordine (Importo Totale Dovuto) sia gi脿 avvenuto, il Venditore effettuer脿 il rimborso dell'Importo Totale Dovuto ai sensi di quanto disposto dall鈥檃rticolo 鈥淢odalit脿 di pagamento鈥澛infra.聽

Art. 4 Prezzi

4.1 Sul Sito i prezzi comprendono l'IVA.聽

4.2 Inoltre, sul Sito i prezzi non comprendono il contributo RAEE in quanto sono venduti Prodotti non soggetti alla relativa disciplina.

4.3聽Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo a Lei addebitato sar脿 quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terr脿 conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.聽

4.4 Le spese di spedizione dei Prodotti sono a Suo carico per ordini inferiori o pari ad un importo specifico (di volta in volta indicato sul Sito): per importi superiori la spedizione 猫 gratuita.聽

4.5 Il Venditore effettuer脿 la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell鈥檃utorizzazione al pagamento o all鈥檃vvenuto accredito dell鈥橧mporto Totale Dovuto. La propriet脿 dei Prodotti sar脿 a Lei trasferita al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, invece, sar脿 a Lei trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entrer脿 materialmente in possesso dei Prodotti.聽

4.6 Il contratto di acquisto 猫 risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell'Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con Lei intercorso, l'ordine sar脿 conseguentemente cancellato.聽

4.7 Qualora vi sia un errore sul prezzo del Prodotto indicato sul Sito, il Venditore si riserva di poter comunicare al cliente quello corretto anche successivamente alla conclusione dell'ordine di acquisto. In questo scenario il cliente ha facolt脿 di accettare il nuovo prezzo oppure di sciogliere il contratto di acquisto.聽Anche il Venditore pu貌 annullare il contratto di acquisto del Prodotto in questi casi. Il Venditore pu貌 altres矛 annullare la vendita qualora vi sia un errore di disponibilit脿 del Prodotto.聽

Art. 5 Modalit脿 di pagamento

5.1 Il presente articolo descrive le modalit脿 di pagamento disponibili sul Sito. L'utente pu貌 in ogni caso contattare il Venditore per ulteriori informazioni.

5.2 Sul Sito Lei pu貌 acquistare tramite carte di pagamento. L'addebito sar脿 effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento e (ii) la societ脿 emittente della carta di pagamento da Lei utilizzata avr脿 rilasciato l'autorizzazione all'addebito. In applicazione della direttiva 2015/2366/ (UE) sui servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2), si informa l鈥檜tente che potr脿 essere richiesto di completare il procedimento di acquisto soddisfando i criteri di autenticazione richiesti dall鈥檌stituto di pagamento incaricato di gestire l鈥檕perazione di pagamento online. I criteri di autenticazione sono riferiti alla identit脿 dell鈥檜tente (per soddisfare questo criterio l鈥檜tente deve essere registrato al Sito in occasione dell鈥檕perazione di acquisto) e alla contestuale conoscenza del codice di autenticazione trasmesso dall鈥檌stituto di pagamento (Strong Customer Authentication). Il mancato perfezionamento del procedimento sopra descritto potr脿 implicare l鈥檌mpossibile di finalizzare l鈥檃cquisto sul Sito. I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui il Venditore si serve. Il Venditore quindi non ha mai accesso e non memorizza, neanche nel caso in cui Lei scelga di memorizzare tali dati sul Sito, i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento dei Prodotti. Le carte di pagamento accettare possono essere visualizzare nel footer del Sito e/o nell'ambito del procedimento di acquisto.

  • Visa.
  • MasterCard.
  • PostePay.
  • American Express.
  • ApplePay.
  • Amazon Pay.
  • Shopify Payments.
  • Google Pay.
  • Discover.

5.3 Sul Sito 猫 possibile pagare tramite bonifico bancario. I dati bancari si trovano esposti sul Sito. Qualora il pagamento non avvenga entro 3 giorni di calendario, il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine di acquisto.聽

5.4 Sul Sito 猫 possibile pagare in contrassegno. Questo mezzo di pagamento pu貌 essere assoggettato a un costo supplementare, di volta in volta indicato sul Sito nell'ambito del procedimento di acquisto. E' possibile che il contrassegno sia limitato ad ordini superiori a un certo importo: in questo caso il Venditore ne dar脿 idonea comunicazione sul Sito oppure nell'ambito del procedimento di acquisto.聽

5.5 Se il valore del codice sconto 猫 inferiore a quello dell'ordine, la somma rimanente pu貌 essere completata secondo i metodi di pagamento previsti sul Sito. Ciascun codice sconto pu貌 essere utilizzato per un solo acquisto. In nessun caso i buoni sconto possono essere convertiti in denaro.

5.6 Eventuali modalit脿 alternative diverse rispetto a quelle sopra indicate vengono o verranno descritte al presente articolo.

  • Sul Sito 猫 possibile effettuare acquisti anche mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora Lei scelga come mezzo di pagamento PayPal, sar脿 reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguir脿 il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l鈥檜tente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore. Il Venditore non 猫 quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di pagamento collegata al Suo conto PayPal ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.
  • Sul Sito 猫 possibile effettuare acquisti anche mediante la soluzione di pagamento a rate di Klarna. Il primo pagamento viene addebitato al momento della spedizione dell'ordine stesso e/o nel momento di conclusione del contratto di acquisto, mentre i successivi pagamenti vengono addebitati ogni 30 giorni dal primo addebito, salva diversa indicazione sul Sito o dal fornitore del servizio di pagamento (Klarna). Qualora Lei scelga come mezzo di pagamento Klarna, sar脿 reindirizzato sul sito www.klarna.com dove seguir脿 la procedura prevista e disciplinata da Klarna e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra Lei e Klarna. I dati inseriti sul sito di Klarna saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore.聽

5.7 In base a quanto previsto dal Decreto Legislativo No. 26 del 7 marzo 2023, i prezzi pubblicati sul Sito non sono stati personalizzati sulla base di decisioni automatizzate. I prezzi esposti sul Sito pertanto non sono influenzati dal precedente comportamento del consumatore.聽

5.8 In occasione di una riduzione del prezzo, per ragioni tecniche il Sito non 猫 in grado di indicare il prezzo pi霉 basso applicato alla generalit脿 dei consumatori nei 30 giorni precedenti alla applicazione della riduzione di prezzo. Per maggiori informazioni riguardo alle politiche di modifica dei prezzi, Lei 猫 invitato a contattare il Venditore ai riferimenti indicati in Premessa.聽

Art. 6 Consegna dei Prodotti

6.1 La consegna dei Prodotti 猫 prevista in: Italia e Europa L'utente pu貌 leggere maggiori informazioni accedendo alla sezione dedicata alle "Spedizioni" presente sul Sito. L'utente pu貌 accedere a questa sezione direttamente dal footer del Sito. In caso di incongruenza tra quanto indicato nel presente documento e quanto descritto alla sezione dedicata alle Spedizioni, questa ultima sezione avr脿 prevalenza.聽

6.2聽L鈥檕bbligazione di consegna 猫 adempiuta mediante il trasferimento a Lei della disponibilit脿 materiale o comunque del controllo del Prodotto.聽

6.3 Tempo di consegna dei Prodotti dall'invio dell'ordine: 2-5 giorni.聽

6.4 Il termine indicato all'art. 6.3 猫 da intendersi come indicativo e non perentorio. Il Venditore si riserva pertanto il diritto di consegnare i Prodotti entro il termine di 30 giorni dall'invio dell'ordine. Spetta a Lei verificare le condizioni del Prodotto consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto, per causa non imputabile al Venditore 猫 trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto, il Venditore Le raccomanda di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, n茅 bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, 猫 opportuno darne pronta comunicazione al Venditore.聽聽

6.5 Con riferimento alla possibilit脿 di richiedere la consegna dei Prodotti presso un "punto di ritiro", il Venditore La informa che Lei ha la possibilit脿 di ritirare il Prodotto presso un punto di ritiro, in base alle opzioni e modalit脿 disponibili sul Sito e/o durante il procedimento di acquisto, sempre che questa modalit脿 sia disponibile per il Prodotto da Lei selezionato. Lei sar脿 prontamente avvisato quando il Prodotto 猫 pronto per essere ritirato presso il punto di ritiro da Lei scelto. Salvo diverso accordo, qualora Lei non adempia all'obbligo di ritirare il Prodotto, il contratto di acquisto si intender脿 risolto di diritto. Per effetto della risoluzione, l'ordine sar脿 annullato e il Venditore proceder脿 al rimborso dell'Importo Totale Dovuto da Lei pagato, detratte le spese di spedizione. Il mero mancato ritiro del Prodotto non potr脿 essere inteso come esercizio del diritto di recesso, se previsto, e non dar脿 diritto al rimborso integrale delle somme pagate per l'acquisto del Prodotto.

6.6 Lei ha la possibilit脿 di scegliere come modalit脿 di consegna il Ritiro in Negozio. Nel caso in cui l鈥檜tente scelga il Ritiro in Negozio, l鈥檜tente potr脿 ritirare il Prodotto acquistato presso il punto vendita (鈥淣egozio鈥) da lui selezionato tra quelli eventualmente indicati sul Sito come disponibili per il ritiro. Non appena il Prodotto sar脿 pronto per il ritiro, l鈥檜tente verr脿 informato in tal senso dal Venditore. Il Prodotto potr脿 essere ritirato dall鈥檜tente negli orari e nei giorni di apertura del Negozio. Per ritirare il Prodotto, l鈥檜tente o un suo delegato dovr脿 fornire al personale del Negozio idonea documentazione attestante l'avvenuto acquisto.

Art. 7 Diritto di recesso

7.1 Si invita l'utente a visionare con particolare attenzione il presente articolo, il quale disciplina il diritto di recesso.聽

7.2 Il diritto di recesso 猫 il diritto del Consumatore di sciogliere il contratto di acquisto senza essere obbligato a fornire una motivazione. Se Lei ha acquistato in qualit脿 di Professionista il diritto di recesso non si applica, tranne diverso accordo intercorso con il Venditore. Eventuali eccezioni al diritto di recesso sono riportate al presente articolo 7. Se non vi sono eccezioni al diritto di recesso, il presente articolo 7 trova integrale applicazione.

  • Sul Sito sono venduti Prodotti il cui prezzo 猫 legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il Venditore non 猫 in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso. Pertanto, in tal caso il diritto di recesso non si applica e le seguenti norme sul diritto di recesso non si applicano.聽

7.3 Qualora Lei rivesta la qualit脿 di Consumatore (e nel caso in cui non si applichino eccezioni in tal senso previste nel presente articolo) Lei ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti nel presente articolo entro il termine di quattordici giorni di calendario (Periodo di Recesso). Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informare il Venditore, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della Sua decisione di recedere. A tal fine pu貌 scrivere al Venditore ai contattati indicati in Premessa, oppure utilizzare il form di contatto eventualmente presente sul Sito.聽Lei ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso se la comunicazione relativa all鈥檈sercizio del diritto di recesso 猫 da Lei inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Salvo diverso accordo, i costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico del Consumatore, cos矛 come la responsabilit脿 per il trasporto degli stessi.聽In caso di esercizio del diritto di recesso, il Prodotto deve essere consegnato presso la sede del Venditore, oppure presso il diverso indirizzo comunicato dal Venditore.聽Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:

  • nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;
  • nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisce il possesso fisico dell鈥檜ltimo Prodotto; o
  • nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisce il possesso fisico dell鈥檜ltimo lotto o pezzo.聽

7.4 Qualora il recesso sia applicabile, il Venditore proceder脿 al rimborso dell鈥橧mporto Totale Dovuto al netto delle commissioni del sito, compresi i costi di consegna, se applicabili, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui il Venditore 猫 stato informato della decisione di recedere dal contratto. Il rimborso sar脿 effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Nel caso in cui i Prodotti siano stati spediti utilizzando un vettore a scelta del Consumatore e spese di quest鈥檜ltimo, il Venditore potr脿 sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di avere rispedito i Prodotti, se precedente. Il Consumatore 猫 responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovr脿 comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonch茅 perfettamente idoneo all鈥檜so cui 猫 destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non pu貌 pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto. Nel caso in cui il Prodotto per il quale 猫 stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, il Venditore si riserva il diritto di decurtare dall鈥檌mporto del rimborso un importo pari a tale diminuzione di valore. Il Venditore dar脿 comunicazione di questa circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso, fornendo, nel caso in cui il rimborso sia gi脿 stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell鈥檌mporto dovuto dall鈥檜tente a causa della diminuzione di valore del Prodotto. Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporter脿 la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non dar脿 diritto ad alcun rimborso.聽

Qualora sussista il diritto di recesso, i Prodotti devono essere restituiti all'indirizzo indicato nella sezione "Dati del Venditore" in Premessa o all'indirizzo di volta in volta comunicato dal Venditore.聽

7.5 Il presente articolo disciplina un ambito molto importante e relativo alle spese di restituzione in caso di recesso.聽

Alla luce di quanto sopra indicato, il Venditore ritiene opportuno evidenziarLe che le spese di restituzione del Prodotto saranno a Suo carico e sotto la Sua responsabilit脿.聽

Art. 8 Garanzia Legale di Conformit脿

8.1 La Garanzia Legale di Conformit脿 猫 riservata al Consumatore. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul Sito per scopi estranei all'attivit脿 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.聽

8.2 Il Venditore 猫 responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformit脿 del Prodotto che si manifesti entro due anni da tale consegna. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.聽

8.3 Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformit脿 che si manifestano entro i dodici mesi dalla consegna del Prodotto esistessero gi脿 a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformit脿. A partire dal dodicesimo mese successivo alla consegna del Prodotto, sar脿 invece onere del Consumatore provare che il difetto di conformit脿 esisteva gi脿 al momento della consegna dello stesso.聽

8.4 In caso di difetto di conformit脿' del bene, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformit脿', o a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo, o alla risoluzione del contratto sulla base delle condizioni stabilite dall'art. 135-bis e seguenti del Codice del Consumo.聽

8.5 Il Venditore non 猫 responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonch茅 in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.聽

8.6 Se Lei ha effettuato l鈥檃cquisto in qualit脿 di Professionista, i precedenti commi di questo articolo non si applicano. In questo caso la garanzia legale 猫 disciplinata dagli art. 1490 e ss del codice civile; in particolare, il termine per denunciare eventuali vizi 猫 pari a 8 giorni dalla scoperta e l'azione si prescrive in 1 anno dalla consegna.聽

Art. 9 Garanzia del Produttore

La Garanzia del Produttore 猫 una garanzia supplementare rispetto alla Garanzia Legale di Conformit脿 eventualmente prestata dal Venditore sui Prodotti. Ad eccezione di quanto eventualmente indicato sul Sito, i Prodotti venduti sul Sito non sono assistiti dalla Garanzia del Produttore. Lei pu貌 in ogni caso far valere i Suoi diritti previsti dalla Garanzia Legale di Conformit脿 disciplinata all'articolo precedente.

Art. 10聽Legge applicabile e foro competente; composizione stragiudiziale delle controversie - Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution

10.1 I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito sono regolati da quanto indicato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita e, per quanto non previsto, dal Codice del Consumo italiano.聽

10.2 Si ricorda che nel caso di utente Consumatore, per ogni controversia relativa all鈥檃pplicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento 猫 competente il foro del luogo in cui l鈥檜tente risiede o ha eletto domicilio.聽Nel caso di utente professionista, per ogni controversia relativa all鈥檃pplicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento 猫 invece competente il Foro ove ha sede il Venditore ai sensi di quanto previsto in Premessa.

10.3 Il Venditore informa l'utente che rivesta la qualifica di Consumatore che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente al Venditore, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia cos矛 insorta, il Venditore fornir脿 le informazioni in merito all'organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali di Vendita (organismi ADR), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.聽

10.4 Il Venditore informa inoltre l'utente che rivesta la qualifica di Consumatore che 猫 stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR 猫 consultabile al seguente indirizzo聽http://ec.europa.eu/consumers/odr. Attraverso la piattaforma ODR l'utente Consumatore potr脿 consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.聽

10.5 Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell'utente Consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l'esito della procedura di composizione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis Codice del Consumo.

L鈥檜tente che risiede in uno stato membro dell鈥橴nione Europea diverso dall鈥橧talia, pu貌, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all鈥檃pplicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entit脿, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell鈥11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 5.000,00. Il testo del regolamento 猫 reperibile sul sito聽http://www.eur-lex.europa.eu.聽

Art. 11 Servizio clienti

11.1聽脠 possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando il聽Venditore ai recapiti indicati in Premessa, oppure utilizzando il form di contattato eventualmente presente sul Sito.聽

11.2 Il Venditore risponde in un tempo indicativo pari a 2-3 giorni.聽

Art. 12 Recensioni

12.1 Ai sensi di quanto previsto dal Decreto Legislativo No. 26 del 7 marzo 2023, il Sito permette la pubblicazione di recensioni da parte degli utenti. Il Venditore non garantisce che le recensioni pubblicate provengano sempre da consumatori che hanno effettivamente acquistato o utilizzato il prodotto o servizio comprato sul Sito. Tra le recensioni pubblicate sul Sito alcune potrebbero essere state sollecitate, ad esempio mediante l鈥檌nvio di un buono sconto. In tal caso, questa circostanza 猫 debitamente indicata sulla recensione sollecitata. Inoltre, potrebbero essere pubblicate recensioni originate da sponsorizzazioni o rapporto con un professionista (es. influencer); anche di tale circostanza 猫 data debita informativa sulla relativa recensione.

12.2 Il tool per pubblicare le recensioni 猫 Trustpilot, di Trustpilot A/S. Per maggiori informazioni su questo servizio 猫 possibile visionare il sito https://it.trustpilot.com.

Art. 13 Varie

13.1 Il presente documento disciplina integralmente il rapporto tra Lei e il Venditore. Sono in ogni caso fatti salvi i diritti e gli obblighi previsti dalla legge di volta in volta applicabile.聽