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Tous les produits vendus par ResellZone comme étant originaux sont soumis à des contrôles d'authenticité avant expédition, conformément aux procédures adoptées par ResellZone.

Pour les produits d'occasion, la vérification de l'authenticité est distincte de l'évaluation de l'état du produit : tout signe d'usure, imperfection, accessoire manquant ou autre caractéristique pertinente est indiqué sur la fiche produit correspondante.

Pour plus d'informations sur les contrôles effectués, veuillez consulter la page Authenticité des produits.

La livraison est gratuite en Italie pour les commandes supérieures à 200 €.

Les délais et modes de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit et sont indiqués sur la fiche produit, lors du paiement ou dans les communications relatives à la commande.

Pour plus d'informations, consultez la page Expéditions et Livraisons.

Retours et échanges de taille

Si vous achetez en qualité de consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours, dans les cas et selon les modalités prévus par la réglementation en vigueur.

L'état du produit retourné, les frais de retour, la procédure de retour et les modalités prévues pour d'éventuels échanges de taille sont indiqués sur la page Politique d'échanges de taille et retours.

Pour les produits d'occasion, l'état du produit retourné est évalué en tenant compte des conditions déclarées sur la fiche produit au moment de l'achat.

Les méthodes de paiement effectivement disponibles pour chaque commande sont indiquées lors du règlement.

Selon la commande et la disponibilité du service, vous pouvez régler par cartes de crédit et de débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, HeyLight, Satispay et virement bancaire.

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Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Méthodes de paiement.