Produits originaux et vérifiés par ResellZone
Tous les produits vendus par ResellZone sont vérifiés avant la livraison afin d'en attester l'authenticité, qu'il s'agisse de baskets, de streetwear, d'accessoires, d'articles neufs ou de produits de seconde main. Le contrôle est effectué en analysant les éléments spécifiques du produit et en comparant les matériaux, la construction, les étiquettes, l'emballage et les détails avec les caractéristiques attendues pour ce modèle.
L'objectif est simple : seuls des produits authentiques doivent être vendus sur ResellZone. Les articles qui réussissent le processus de vérification sont accompagnés d'un certificat d'authenticité ResellZone, qui confirme que le contrôle a été effectué selon nos standards.
Vous pouvez parcourir la sélection de baskets originales ou découvrir les baskets d'occasion originales et vérifiées.
Comment nous vérifions l'authenticité des baskets et des produits
L'authentification ne repose pas sur un seul détail. L'emballage, les matériaux, les étiquettes, les coutures et la construction sont évalués ensemble, en tenant compte des caractéristiques spécifiques du modèle et du type d'article.
1. Emballage et étiquettes
Lorsqu'ils font partie de l'équipement du produit, la boîte et l'emballage sont contrôlés, en observant les matériaux, la qualité des impressions, les proportions et les caractéristiques des emballages.
Les étiquettes originales sont également examinées, en prêtant attention à des éléments tels que la police, le positionnement, les dimensions et la cohérence des informations indiquées avec le produit examiné.
2. Accessoires et équipement du produit
Lorsque le modèle prévoit des lacets supplémentaires, des inserts, des étiquettes ou d'autres accessoires, les matériaux, la construction et la cohérence avec l'équipement prévu pour ce produit sont vérifiés.
Dans le cas des baskets d'occasion, la présence de la boîte et des accessoires peut varier d'une paire à l'autre. L'équipement est donc décrit dans la fiche produit correspondante : l'absence d'un accessoire ne détermine pas à elle seule l'authenticité de la basket, mais représente une information importante sur l'état et la complétude de la paire.
3. Matériaux, logos et construction
Une partie fondamentale du contrôle concerne les matériaux utilisés pour la réalisation du produit, tels que le cuir, le daim, le mesh, le caoutchouc, le plastique et les tissus.
Les logos, applications, formes, proportions et finitions sont également analysés, car l'authenticité d'une basket ou d'un article streetwear dépend de la cohérence de l'ensemble et non d'un seul élément isolé.
4. Coutures, semelles et détails de construction
Le contrôle se poursuit avec l'analyse des coutures internes et externes, des semelles, des semelles intermédiaires et des détails d'assemblage lorsqu'ils sont pertinents pour le type de produit.
Lorsque cela est utile à la vérification, des outils de détection UV sont également utilisés pour observer des détails qui peuvent être difficiles à évaluer à l'œil nu.
5. Taille, forme et cohérence générale
La justesse des indications relatives à la taille, les proportions, la forme globale et la cohérence entre les différents éléments du produit sont également prises en compte.
Tous les détails analysés sont évalués dans leur ensemble pour déterminer si l'article respecte les standards d'authenticité prévus par ResellZone.
Baskets neuves et d'occasion : même contrôle d'authenticité
La présence de produits de seconde main ne change pas le standard fondamental : une basket d'occasion doit être authentique exactement comme une basket neuve.
Ce qui change, c'est l'état. Une basket peut présenter des plis, des signes d'utilisation, l'usure de la semelle ou un équipement incomplet et être tout de même authentique. Pour cette raison, sur les baskets d'occasion, ResellZone sépare l'évaluation de l'authenticité de celle de l'état de conservation, en indiquant dans chaque fiche produit l'état, les images et l'équipement de la paire.
Pour mieux comprendre les différents niveaux utilisés dans l'évaluation, vous pouvez consulter le guide sur l'état des baskets d'occasion.
Authenticité et état sont deux évaluations différentes
Authenticité signifie déterminer si le produit est original.
État signifie, au contraire, évaluer la condition dans laquelle se trouve cet exemplaire spécifique.
Cette distinction est particulièrement importante pour les baskets rares, les sorties d'archives et les produits de collection. Deux paires authentiques du même modèle peuvent présenter des conditions, des accessoires et un état de conservation différents ; c'est pourquoi chaque basket d'occasion est décrite individuellement et accompagnée de photographies de la paire réellement disponible.
Certificat d'authenticité ResellZone
Chaque article qui réussit les contrôles d'authenticité est expédié avec un certificat d'authenticité ResellZone, confirmant que la vérification a été effectuée avant la livraison.
Le certificat représente l'aboutissement du processus de contrôle effectué par ResellZone sur le produit acheté.
Que se passe-t-il si un produit ne réussit pas les contrôles ?
Si, au cours du processus de vérification, un article ne respecte pas les standards d'authenticité prévus par ResellZone, il n'est pas livré au client.
Selon le cas, ResellZone peut procéder à l'annulation de la commande et au remboursement, ou à un nouveau traitement de la commande sans frais supplémentaires.
Acheter des produits originaux sur ResellZone
Le processus d'authentification concerne l'ensemble de la sélection ResellZone, des baskets et sorties en édition limitée aux vêtements streetwear, aux accessoires et aux articles de seconde main.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les FAQ ResellZone ou contacter le Service Client en cas de doute sur un produit ou une commande.