RESI
Per qualsiasi motivo, il cliente può restituire l’ordine, interamente o parzialmente. Gli articoli possono essere restituiti per rimborso in denaro o store credit entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati e confezionati in modo ordinato. Gli articoli resi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni d'usura. Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, involucri ed altri accessori (dustbag, e copri abiti, ecc.) ricevuti nel pacco. Le calzature e gli accessori devono essere restituiti nelle loro confezioni originali, che non devono essere danneggiate e alterate o utilizzate come scatola da imballaggio per la spedizione. Qualora i clienti desiderino restituire la merce, essi sono pregati di contattarci via mail o sulla live chat del sito. La richiesta sarà presa in carico dai nostri operatori e riceverete tutte le istruzioni per effettuare la spedizione di reso.Le spese di spedizione legate al rientro della merce sono a carico del cliente.
CAMBI TAGLIA
Ti ringraziamo per aver scelto di fare acquisti sul nostro sito. Per garantire una migliore esperienza di acquisto, abbiamo implementato una politica di cambio taglia che ti permette di fare scambi nel caso in cui la taglia dell'articolo acquistato non sia perfetta per te.
Ecco i dettagli della nostra politica di cambio taglia:
- Primo Cambio Taglia Gratuito: Offriamo un primo cambio taglia gratuito per ogni articolo acquistato. Se la taglia dell'articolo non è quella desiderata, puoi restituircelo entro 14 giorni dalla data di consegna e procederemo con il cambio taglia senza alcun costo aggiuntivo per te. Ti preghiamo di assicurarti che l'articolo restituito sia in condizioni originali e non usato.
- Cambio Taglia Successivi: Dopo il primo cambio taglia gratuito, i cambi successivi saranno a carico del cliente. Se desideri fare un ulteriore cambio taglia, ti preghiamo di contattarci per organizzare il ritorno e la sostituzione. Per ogni cambio taglia successivo, verrà addebitata sia la spedizione di rientro nei nostri magazzini che la spedizione del nuovo prodotto.
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Primo Cambio Taglia con Successivo Reso: Dopo il primo cambio taglia gratuito, se viene effettuato un reso dell'articolo sostituito, tutte le spese di spedizione non saranno rimborsate e saranno a carico del cliente. Si prega di tenere presente che la spedizione originale del primo articolo spedito rimane gratuita se l'importo è stato superiore ai 200€.
- Termini e Condizioni: Per usufruire della politica di cambio taglia, l'articolo deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di consegna, essere in condizioni originali, non usato e nella sua confezione originale. Assicurati di seguire attentamente le istruzioni fornite per il processo di restituzione e cambio taglia
- Contattaci: Per organizzare un cambio taglia o per qualsiasi domanda riguardante la politica di reso, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di assisterti e fornirti tutte le informazioni necessarie.